Webinar en replay

L’évolution du CRM : Tendances et stratégies à adopter en 2023

Ce webinar a été enregistré en direct le Mardi 17 Janvier 2023
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Présentation

La pandémie mondiale, le travail hybride, le ralentissement de l'activité économique, les budgets qui se resserrent, les problématiques de confidentialité, la hausse des attentes des consommateurs et la complexité toujours plus grande des données sont autant de facteurs qui éloignent les équipes des clients.
 
L’évolution des outils de la relation client vers une plateforme connectée est indispensable à l’ère de la transformation numérique et répond à une réelle nécessité, celle d’interconnecter différents outils complémentaires, de centraliser les données et de servir au mieux les intérêts des clients et ceux de l’entreprise.

Dans ce webinar d’une heure, vous découvrirez les dernières tendances autour du CRM, ainsi que des conseils et des approches pour bien définir et mettre en place votre stratégie CRM pour 2023. L'entreprise Paie & RH Solutions partagera également son retour d’expérience sur l’intégration et la personnalisation du CRM au sein de leur environnement IT.

Agenda

Baptiste Gregori, Marketing Manager chez HubSpot, Xavier Morin, Directeur de projets chez Converteo, Fabien Rabusseau, Senior Customer Marketing Manager chez HubSpot et l'entreprise Paie & RH Solutions vous présenteront :

  • Les éléments clés du rapport 2022 sur le CRM de demain en France et dans le monde
  • Les stratégies et les fonctionnalités pour bien définir sa stratégie CRM
  • Les résultats que l’on peut attendre d’une telle stratégie
  • Une étude de cas sur l’intégration du CRM HubSpot dans un système d’information chez Paie & RH Solutions.

Intervenants

    FAQ

    Oui, le webinar est gratuit. Une fois inscrit, vous recevrez un email avec les informations pour vous connecter et un lien pour ajouter l'événement dans votre calendrier.

    Le webinar durera 1h.