Le bon fonctionnement du service client d'une entreprise est dû avant tout à la qualité de ses e-mails. Ces derniers sont essentiels pour conserver le lien avec les clients, mais surtout ils permettent d'échanger avec eux de diverses manières et selon les situations rencontrées.
Voici un panel de modèles afin de garantir une efficacité optimale du service client.