Les commerciaux apprécient rarement l'étape de la prospection, qui joue pourtant un rôle majeur dans la vente. Dans la région EMEA, 36 % des commerciaux s'accordent pour dire que la prospection est l’aspect le plus difficile du processus de vente.
Il est indispensable de mettre en place des procédés efficaces pour générer un nombre supérieur de leads qualifiés.