Guide du social listening

Chaque jour, 1,79 milliard de personnes se connectent sur Facebook, plus de 500 millions de tweets sont publiés et 4,2 milliards de mentions J'aime sont échangées sur Instagram. Mais comment les entreprises peuvent-elles arriver à suivre et à tirer parti de tous ces échanges ?

Chacun est conscient de l'ampleur du web social. Il existe toute une multitude de plateformes d'échanges, avec chacune une audience plus ou moins large, une ligne éditoriale, un contenu et un objectif qui lui sont propres.

La veille sur les réseaux sociaux, ou social listening, fait partie intégrante de la stratégie des entreprises les plus innovantes d'aujourd'hui. Mais comment mettre en place un projet de social listening efficace et qui apportera des résultats concrets à l'entreprise ?

HubSpot et Meltwater ont conçu ce guide pour vous aider à y voir plus clair.